Политика конфиденциальности

Данные используются для входа в аккаунт, отображения баланса, подключения устройств, расчета подписки, обработки платежей, защиты от ошибок и ответа поддержки.

Технические журналы могут использоваться для диагностики сбоев, предотвращения повторных списаний и подтверждения выполненных операций.

Для продуктовой и веб-аналитики, диагностики и измерения производительности сервис использует PostHog Cloud EU, Яндекс.Метрику, Vercel Web Analytics и Vercel Speed Insights. Эти сервисы могут получать технические и псевдонимные сведения: безопасный путь и название страницы, источник перехода, время посещения, тип устройства и браузера, приблизительный регион, псевдонимный идентификатор, явные события использования и их ограниченные параметры, а также числовые показатели производительности. Произвольные параметры и фрагменты URL удаляются до отправки; в Яндекс.Метрику могут передаваться только разрешённые метки кампании.

PostHog и Vercel получают числовые показатели производительности страницы. В PostHog разрешены только CLS, FCP, INP и LCP без атрибуции элементов и сетевых таймингов. Вебвизор, карта кликов и автоматическое отслеживание ссылок Яндекс.Метрики отключены.

На разрешённых страницах PostHog может создавать маскированную запись сессии: структуру страницы, переходы и взаимодействия. В Mini App весь текст и все значения полей маскируются; на лендинге может оставаться видимым только опубликованный публичный текст. Значения полей ввода, данные авторизации, содержимое баланса, устройств, конфигураций, подписочных и платёжных ссылок, платёжные блоки, заголовки и тела сетевых запросов, вывод консоли, содержимое canvas, шрифты и сторонние iframe не записываются.

Новые записи сессий настроены на хранение в PostHog в течение 30 дней; после истечения срока их удаление провайдером может занять небольшое техническое время. Аналитика используется для диагностики ошибок, оценки производительности и улучшения удобства сервиса, а не для сторонней рекламы. По вопросам об аналитике, запросам на удаление или возражениям против дальнейшей аналитической обработки обратитесь в поддержку.

Минимальный набор сведений может передаваться платежным партнерам, хостинг-провайдерам и сервисам технической инфраструктуры, если это нужно для работы проекта.

Мы не продаем пользовательские данные третьим лицам и не используем их для сторонней рекламы.

Данные хранятся столько, сколько требуется для работы аккаунта, учета платежей, поддержки и выполнения требований применимого законодательства.

Пользователь может обратиться в поддержку, чтобы уточнить состав данных или запросить удаление аккаунта, если это не конфликтует с обязательным учетом операций.